為進一步提升服務意識、提高服務水平、強化酒店產品知識，8月30日，蘇州日航酒店舉辦了電話禮儀比賽及頒獎典禮。此次比賽包括電話禮儀、VIP信息和酒店產品知識三部分，由酒店副總經理、人事總監、行政總監、房務總監等來自管理層的領導擔任評委。

    市場銷售部、餐飲部、房務部、財務部、工程部、行政部、人事部的同事踴躍參加了比賽。最終，房務部的Cindy脫穎而出摘得中文組第一名的桂冠，人事部的melody和市場銷售部的Olivia則分別位居第二和第三名。同時，客房部也憑借最高團體分數獲得團隊冠軍的榮譽。

    比賽的過程可謂緊張激烈又充滿歡樂，通過該次比賽，蘇州日航酒店員工也充分展示了其飽滿的精神面貌和專業的服務水準。人事部表示，蘇州日航酒店今后也將繼續積極開展此類比賽。