6月22日,旅游集團召開2021年5月一線部門專項激勵暨服務管理部優秀員工表彰大會。旅游集團董事長、總經理金宗韜,副總經理黃新,總經理助理、財務總監孫紅霞,受表彰人員以及相關部門負責人、一線部門員工代表參加會議,會議由綜合管理中心總監楊敏華主持。
會議宣貫了《2021年度旅游集團一線部門專項激勵方案》,并對五月份評選出的4名優秀員工、金牌領班及服務管理部4、5月服務明星、優秀團隊進行了集中表彰。為提升旅游集團一線工作人員服務質量,督促員工自我管理,正向激勵景區服務品質,旅游集團于5月11日正式出臺實施《2021年度旅集團一線部門專項激勵方案》。除此之外,一線部門還制定了服務明星、演藝之星、優秀團隊等專項評比,多項激勵措施為一線服務人員的工作積極性和創造力蓄足電、加滿油。
旅游集團始終堅持“把員工扛在肩上、把游客放在心上”的經營理念,致力于為員工提供廣闊的發展平臺,激勵他們展示自我、傳遞快樂。下階段,旅游集團將繼續做好服務提升,把對服務及服務人員的重視傳遞給每一位員工,重視每一個面客細節、每一次服務游客的機會,打造全方位的優質服務體驗。