日前，“沖上云霄”過山車在蘇州樂園森林世界正式亮相首發，為2022年蘇州樂園第24屆超級啤酒狂歡節加碼助陣。為配合此次過山車開啟運營，森林世界圍繞“沖上云霄”從服務、演藝、設備、產品等方面進行了全方位升級。7月23日運營以來，全新項目收獲了游客的一眾好評。

打造沉浸式游玩氛圍

    為充分打造沉浸式游玩氛圍，森林世界圍繞過山車周邊沿線范圍，結合現有植物及項目建筑特色，打造美觀個性花帶、充滿夢幻色彩的花徑及主題組景，增添周圍景觀層次；為過山車量身打造并推出了全新的演藝節目《云端暢想曲》，在游客體驗過山車回環、螺旋、翻滾、跌落、俯沖帶來刺激的同時，觀賞包含精靈、宮廷、街頭、移動鋼琴等多種元素的視聽盛宴；還特別定制了以蘇迪、蘇妮和“沖上云霄”過山車為形象的特色冰淇淋。

    炎熱的夏天，體會了過山車帶來的失重體驗，觀賞過古巴比倫風格的演藝節目，再來一根特色冰淇淋，為游客帶來視覺、聽覺、味覺多重感官享受。

提供高品質服務體驗

    為更好貼合“沖上云霄”過山車主打的“古巴比倫”風格，森林世界組建了一支年輕的骨干隊伍，平均年齡不超35歲的他們，卻擁有著豐富的現場經驗，同步升級過山車項目服務細節：邀請各位“古巴比倫勇士們”一起沖上云霄“打敗巨獸獅鷲”的全新話術、采用噴繪足印代替一米線、為游客們貼心準備了扎發皮筋，只為給游客們帶來全新的游玩體驗。

    為確保操作室內外信息無聲傳播，現場服務人員與設備操作員之間充分訓練，以多元化手勢規范進行交流聯動，同時采用掛牌上鎖流程，主操作人員在設備開啟前可以知曉區域人員立場情況，時刻保障項目運行安全。

    接下來，森林世界將持續提升服務水平，不斷推出高品質項目與活動，進一步強化完善服務流程標準化，加強安全培訓與管理，以優質服務夯實旺季運營基礎，助力蘇州樂園啤酒節活動安全、順利運營。