為搶抓即將到來的春節黃金周,奮力實現“開門紅” ,徐州商旅上下團結一致,提前謀劃,精準施策,杜絕各類安全事件發生,搶抓兔年新機遇,開展一系列春節運營籌備工作。
遵紀律,落實黨風廉政建設工作
2023年是全面貫徹落實黨的二十大精神的開局之年,也是企業發展至關重要的一年。徐州商旅高度重視黨風廉政建設工作,為營造清正廉潔的節日氛圍,公司組織各部門認真開展節前警示教育,要求全體黨員干部帶頭遵守各項黨紀法規,嚴明節日期間紀律要求,筑牢拒腐防變思想防線,真正做到以案示警,以案為戒,積極倡導清廉節儉文明的新風尚。
樹導向,召開春節運營籌備會議
圍繞春節假期運營安全,徐州商旅多次組織召開相關運營會議,細化落實春節期間園區各項工作部署。
會議要求,一是要提前準備,結合元旦高峰客流及歷史數據分析做好人員、物資的儲備,加強一線引導、服務、秩序、安保人員配備,提前針對大客流做好前期培訓工作,重點關注入園高峰及巡游、演出時段,及時引導和疏散易堵塞路段,同時關注在崗職工健康和精神狀態,做好重點崗位人員調整。二是關注服務品質,確保工作人員的操作安全,為游客提供細致化、溫馨化、定制化服務。三是突出宣傳亮點,結合客流及時預警及時告知,以便發布錯峰提醒,提高游玩質量。四是加強現場管理,各級各部門各班組加大現場巡回檢查力度,做好潛在隱患排查,強化屬地責任落實,發現問題邊上報邊整改,同時通過加強值班值守、信息溝通和應急處置工作,杜絕各類隱患。
做于細,筑牢安全防范網
響應股份公司安全專項檢查計劃,公司針對春節活動現場開展自查自檢,由公司領導班子牽頭,從安全角度及游客體驗度出發細致檢查,確保不留一絲隱患,對設備設施、新春花燈、城堡光影秀、創新演藝、兔年氛圍布置等觀演現場進行檢查驗收,對氛圍布置、表演編排及服化道、園內二消攤位等方面提出優化意見,確保新春燈會活動效果完整呈現,為游客提供安全的視覺盛宴。
聚焦景區大客流應急工作的薄弱環節,公司堅持問題導向,在管理方面公司及時修訂、調整《徐州樂園重大活動及節假日大客流應急工作總體方案》;組織開展桌面推演,明確各部門應急流程和應對措施,各部門通過指揮機制、預約機制、服務機制等方面明確工作職責;在停車場擴充臨時停車位,增加車輛出口,有效提升車輛進出速度,完善游客單循環疏散引導路線;及時關注現場客流與設備流轉率問題,切實提升現場工作效能;合理規劃節目時間,強化演出效果,提高游客滿意度;提前儲備兼職后備力量,提升部門人員管理,保障大客流運營安全,為游客提供一個舒適的游玩和體驗環境。
新春在即,徐州商旅將緊緊圍繞“淮海第一”的目標,全力備戰春節黃金周,全體員工以高度的政治責任、飽滿的工作熱情,擰緊安全生產“總開關”,不斷豐富園區節日活動內容,確保春節期間旅游假日市場安全有序,助力蘇州高新文旅板塊發展再上新臺階。