徐州樂園創新運營模式,把握節慶機遇,開啟“五一,徐州樂園有好戲”系列活動,在小長假期間捷報頻傳,累計客流量近14萬人,更在4月30日創開業以來單日接待人數新紀錄及單日營收新紀錄,外地客源占比近7成!
強化平臺能力 創新營銷模式
節日前夕,徐州樂園多措并舉,建立以營銷為導向的跨部門協作機制,推出24小時不間斷直播,并以“線上直播+全民營銷”的傳播模式,充分利用“流量+平臺”的紅利,精準投放,提升投效,在五一期間,專注親子、研學、大學生等細分市場,響應當地文旅發展趨勢推出“大學生特種兵”“早鳥票”“夜場票”等票型,在客流、門票、二消、酒店等方面數據均取得亮眼成績。
豐富產品內涵 點燃演藝品質
這個“五一”假期,徐州樂園為廣大游客帶來了超多精彩活動。《樂市星光花車大巡游》《把愛唱給你聽》等匠心大秀好戲連臺,《歡樂星球·機械世界》燈展華麗變身,《城堡空秀·獅心永恒》震撼上映,園區以經典演藝產品為抓手,邀請NPC在園區內定點互動,吸引駐足打卡拍照,多次登上線上自媒體熱榜,有效拉動年輕群體,擴大活動聲量,提升園區假期產品影響力與曝光度。
同時積極融合“樂鵝”“歡樂星球”等主題IP,全力打造“糖果世界·海洋球池”,關注游客需求,引導游客用體驗方式引入新場景,不斷提高游客“歡樂指數”,煥新升級“星球樂市”美食街,聚集客流,實現增量,提升經營綜合效益。
緊抓人員儲備 精準提升服務
面對大客流,徐州樂園領導班子帶頭、管理人員在崗、一線部門創收、二線部門頂崗保供,全力保障各崗位人員配置的充足,全員鉚足干勁,以良好的精神面貌努力服務好每一位游客,夯實服務主陣地。同時,公司做足員工關懷,密切關注在崗員工心理動態,激發兼職工服務品質提升并特調整獎勵機制,不斷優化人員培育發展。
徐州樂園始終堅持“淮海第一、全國一流”的奮斗理念,時刻以安全為導向,創新品牌升級,不斷提升園區品牌影響力。接下來,公司將提前謀劃暑期各項工作,持續提升服務品質,放大品牌勢能,豐富游客游玩體驗,為發展壯大蘇州高新文旅板塊事業交出“滿分答卷”。