近日,江蘇省文化和旅游廳發布關于確定第三批江蘇省文明旅游示范單位的公告,旅游集團成功獲評。
近年來,蘇州樂園森林世界堅持把文明創建作為重點工作推進,制定文明旅游專項工作方案,嚴格根據評定標準和申報要求積極部署落實各項創建工作,以文明旅游示范單位創建為契機,多措并舉開展完善景區基礎設施、打造質量管理體系、優化景區游覽環境等多項文明旅游工作,并積極開展文明旅游特色活動,廣泛傳播文明旅游理念、普及文明旅游知識,形成了文明旅游的濃厚氛圍。
此外,蘇州樂園創新推出走動式服務管理模式,建立健全景區服務規范體系,不斷強化一線接待服務質量和景區管理質效,有力提升游客體驗和滿意度。
接下來,旅游集團將進一步鞏固提升省級文明旅游示范單位創建成果,不斷提高景區經營管理和服務工作水平,助力高新區文旅產業高質量發展再上新臺階。